El diálogo, herramienta de transformación

Hace ya unos meses empece a leer el libro sobre Conversaciones Cruciales de Kerry Paterson. Como su título indica, el libro recorre aquellas claves necesarias para que las conversaciones cruciales tengan éxito. Algunas de estas claves, se recogen en el blog de Manuel Gross. Sobre este libro voy y vengo intentando avanzar en mi capacidad …

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